این مدل، اولین گام عملیاتی و کلیدی در واحدهای بازاریابی است. در این بخش مدل STP را به‌طور کامل بررسی می‌کنیم. تمرین‌هایی انجام می‌دهیم تا شما به این مدل مسلط شوید و تلاش می‌کنیم که بتوانید مدل STP را از ابتدا تا انتها در واحد بازاریابی کسب‌وکار خود پیاده‌سازی کنید و از نتایج آن بهره‌مند شوید.